FAQ

Frequently asked questions

Here we provide answers to frequently asked questions. You can find detailed product descriptions in the article descriptions. You can find tips and tricks for use in the blog section!

What are the advantages of an XXL pool cushion?

No accumulation of water: With the XXL pool cushion and the correct tensioning of the pool cover, you can optimally prevent water pockets.
Only ONE cushion: Instead of many small pool cushions, you only need one large XXL pool cushion. This means you no longer have any water pockets between the many individual cushions.
Winter-proof: weather influences, leaves, ice and snow are simply diverted evenly to the side by the large dome and no longer cause you any work.
Better weight distribution: XXL pool cushions are larger and therefore offer better weight distribution than many small cushions. This distributes the weight of snow and ice more evenly on the pool cover and reduces the likelihood of damage.

Was ist das Besondere an unseren CoverMio Poolkissen?

Unsere CoverMio Poolkissen zeichnen sich durch eine Vielzahl hochwertiger Merkmale aus, die sie besonders zuverlässig machen. Das robuste PVC-Material wurde von uns über viele Jahre hinweg speziell für den Einsatz im Poolbereich weiterentwickelt und optimiert.

Bei unseren eckigen Kissen sind die Ecken rund geschweißt – das sorgt für zusätzliche Stabilität und minimiert das Risiko von Schäden an den Nahtstellen. Zudem verwenden wir ein hochwertiges Boston-Sicherheitsventil, das ein einfaches Aufpumpen und sicheres Verschließen ermöglicht.

Für eine optimale Befestigung sind praktische Schnüre sowie eingearbeitete Ösen bereits integriert. Ein Reparaturset mit passenden Flicken und Kleber liegt jeder Lieferung bei – für den Fall der Fälle.

Als Erfinder der XXL Poolkissen verfügen wir über die längste Erfahrung auf dem Markt und wissen, worauf es wirklich ankommt. Mit CoverMio setzt du auf langjährige Expertise.

Which pool cushion suits my pool?

First of all, you should know the dimensions of your pool. To do this, measure the diameter, length and width of the upper boundary for which the pool cushion must fit. Then you can find our recommendation for the right pool cushion in the size table. Click here for the overview.

Which pool cushion do I need for an oval pool?

The dimensions of oval pools vary greatly. It is best to use the square pool cushions as a guide and check which size best suits your pool. In our size chart and our tutorial article you will find a separate section on oval pools with helpful graphics.

It is not important that the pool cushion fills your pool completely. It is more important that the pool cover is taut and pulled downwards. You can find more information on this at PoolBelts.

Which pool cushion do I need for an eight-shaped pool?

Eight-shaped pools are built very differently. If the “indentation” in the middle is very narrow, you can work with two round pool cushions. If the narrow area is not very pronounced, you can use a large square pool cushion.

In any case, make sure that the pool cushion is approx. 20 cm away from the edge of the pool to prevent damage to the cushion. And remember: it is not important that the cushion fills your pool completely. It is more important that the pool cover is pulled tightly downwards. This way you can avoid puddles on the pool cover.

You can find more information about eight-form pools in our size chart and in our blog post.

How is the pool cushion filled?

To inflate the pool cushion, we recommend our rechargeable air pump, which is available in the store and includes the appropriate inflation adapter for the valve built into the pool cushion.

You can also use your own electric air pump. Please make sure that you do not fill it near water.

The pool cushion also has a second valve that allows it to deflate quickly. This means that the cushion can be easily dismantled, folded and stowed away after the winter.

Was kann ich tun, wenn es keine Möglichkeit gibt, das Poolkissen am Beckenrand zu befestigen (z.B. bei Stahlwandpools)?

Du solltest dein Poolkissen fixieren, damit es bei stärkeren Windböen nicht zu sehr unter der Plane verrutscht. Wenn du keine Möglichkeit hast, das Poolkissen am Beckenrand zu fixieren, kannst du die Schnüre auch über den Poolrand legen und z.B. mit der Abdeckplane verbinden.

How high is the pool cushion when inflated?

The height varies depending on the pool cushion and of course also depends on how full you inflate the cushion. The height varies from approx. 1 m to 2.50 m depending on the pool cushion size. Take a look at our size chart, where you will find all the measurements and information.

How much water do I need to drain from my pool?

In the fall, most pool owners dismantle the filter system to avoid frost damage. This usually involves draining some water to remove the hoses. The draining height varies depending on the pool, but is around 50 to 60 cm for most pools, measured from the top edge of the pool.

You can find more tips on winterizing pools in our blog posts.

My pool cushion is losing air - what could be the reason?

Physical cause:

Temperature fluctuations: During the winter months, large temperature fluctuations can occur which affect the air pressure inside the pool cushion. When the temperature drops, the air in the pool cushion becomes cooler and the pressure in the cushion drops. When the temperature rises, the air heats up and expands, which can lead to a higher air pressure in the cushion.
Solution: Fill your pool cushion on a rather cold day. You don’t need to worry about it getting too much internal pressure on a sunny day. It is robust enough to survive this unscathed.

Damage to the pool cushion:

Check the valves: Check whether the filling valve and, if necessary, the vent valve are properly closed.
Look for damage: Inspect the pool cushion for holes or other damage.
Check the pool edge: If the pool cushion is too large and therefore too close to the pool edge, sharp edges could cause damage to the pool.
Solution: If you have found damage, use the repair kit supplied to patch the hole in no time at all.

How does the repair kit work?

Cut the repair patch to size if necessary
Roughen the area around the damaged area and the repair patch with sandpaper
Coat the entire surface of both with the adhesive
Allow the adhesive to dry slightly
Press the repair patch onto the damaged area
Use an object to weigh down the area for several hours

Winterizing the pool - step by step

Step 1: Drain the water up to the first inlet. This allows you to dismantle your filter system and store it in a frost-proof place.
Step 2: Place the inflated XXL pool cushion on the water surface. It is best to fully inflate the cushion, as this will prevent it from being pushed to one side by wind pressure.
Step 3: Attach the supplied cords to the eyelets of the pool cushion and connect them to the pool frame or tie it down to the ground. Make sure that your pool cushion is approx. 20 cm away from the edge of the pool. This will prevent it from rubbing against the edge of the pool and being damaged in strong winds.
Step 4: Place the cover over your XXL pool cushion (preferably with two people). Then stretch it tightly and pull it down. Our recommendation for tensioning: The CoverMio fastening set for pool covers.

You can find detailed information on winterizing pools in our blog posts.

My desired pool cushion is not in stock

You are welcome to be notified as soon as we are able to deliver again. Simply go to the desired article and sign up for the notification list.

Note: This is not a pre-order but only a notification function!

Welche Seite der Solarfolie gehört nach oben?

Lege die Solarfolie mit der glatten Seite nach oben in deinen Pool. Die Luftpolster liegen dann auf der Wasseroberfläche auf.

Was ist bei Nutzung der Solarfolie zu beachten?

Die Solarfolie sollte außerhalb der Nutzungszeiten nicht dauerhaft der Sonne ausgesetzt werden – direkte UV-Strahlung im trockenen Zustand kann das Material schädigen. Vorsicht ist auch beim Umgang mit scharfen Kanten oder beim Ziehen über den Beckenrand geboten – diese Belastungen können die Lebensdauer der Folie verkürzen. Während der Wintermonate kann die Folie platzsparend zusammengerollt oder gefaltet gelagert werden – wichtig ist, dass sie nicht auf dem Wasser überwintert.

Kann ich die Solarfolie auf meine Poolform zuschneiden?

Ja, die Folie lässt sich ganz einfach mit einer stabilen Haushaltsschere zuschneiden. So kann sie individuell an runde, ovale oder eckige Pools angepasst werden.

Wie wirkt sich die Solarfolie auf die Wassertemperatur aus?

Durch die Sonneneinstrahlung erwärmt sich das Poolwasser spürbar schneller. Gleichzeitig reduziert die Folie den Wärmeverlust über Nacht und verlängert so die Badesaison.

Muss die Solarfolie im Winter vom Pool entfernt werden?

Ja, die Folie ist nicht winterfest und sollte vor der kalten Jahreszeit entfernt, getrocknet und an einem schattigen Ort gelagert werden.

Welche Vorteile bietet eine Poolabdeckung?

Eine Poolabdeckung schützt Deinen Pool zuverlässig vor Blättern, Schmutz, Insekten und anderen Umwelteinflüssen. Dadurch bleibt das Wasser länger sauber, der Reinigungsaufwand wird reduziert und der Wärmeverlust des Poolwassers verringert.

What properties should a tarpaulin have?

A suitable pool cover should have these three factors:

UV-resistant
Chlorine resistant
Not stretchable!

You can use the quality of truck tarpaulins as a guide. Please note: We do not have any tarpaulins in our range!

What size should my tarpaulin be?

It is not possible to determine the right size of cover in general. It depends on how much water you drain and how plump/high you inflate your pool cushion.

Our tip: Place the inflated pool cushion on the pool and then measure out the required tarpaulin size. An overhang of 30 – 50 cm per side over the edge of the pool would be ideal.

Warum sollte ich die Poolabdeckung mit einem Poolkissen kombinieren?

Ein Poolkissen hebt die Abdeckplane in der Mitte an und es bildet sich eine Kuppel. Dadurch können Regenwasser, Schnee und Schmutz besser ablaufen, sodass sich weniger Gewicht auf der Plane sammelt. Das entlastet die Poolabdeckung und kann ihre Lebensdauer verlängern.

Wie finde ich die richtige Kombination aus Poolabdeckung und Poolkissen?

Am besten betrachtest Du beide Produkte als System.

Für einige Standardpools gibt es im Blogbeitrag unsere Empfehlungen. Beachte, dass es sich dort um Richtwerte handelt.

Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Poolmaß, Wasserstand und Luftdruck im Poolkissen. Da diese Werte oft stark variieren kann es vorkommen, dass die Poolabdeckung bei dir etwas zu groß oder zu klein ist.

Mit etwas Feinjustierung findest Du schnell die optimale Positionierung.

Was mache ich, wenn die Poolabdeckung nicht richtig passt?

In den meisten Fällen kannst Du die Passform einfach anpassen:

Poolkissen etwas mehr oder weniger aufblasen
Wasserstand leicht anpassen (wenn möglich)
Poolabdeckung neu ausrichten und nachspannen

What should I bear in mind when fitting the cover?

To ensure that rainwater, snow, etc. can drain away, it is necessary to attach the tarpaulin tightly with downward tension. We have developed a fastening set for some common pool sizes that meets this requirement. Click here for our PoolBelt.

Welche Vorteile bietet der CoverMio Pool Belt für Poolabdeckung?

Der CoverMio Pool Belt sorgt für zusätzliche Stabilität und hält die Poolabdeckung auch bei Wind oder schlechtem Wetter sicher an ihrem Platz. So bleibt die Schutzfunktion der Abdeckung zuverlässig erhalten.

Aus welchem Material besteht die Poolabdeckung?

Unsere Poolabdeckung besteht aus hochwertigem Polyethylen (PE) mit einem Materialgewicht von 200 g/m². Dank der Gewebeverstärkung ist sie besonders reißfest, langlebig und für den dauerhaften Einsatz im Außenbereich geeignet.

Warum hat die Poolabdeckung eine schwarze und eine blaue Seite?

Die beidseitige Nutzung bietet Dir je nach Wetterlage Vorteile:

Schwarze Seite nach oben: Unterstützt die Erwärmung des Poolwassers durch die Sonne.
Blaue Seite nach oben: Reflektiert einen Teil der Sonneneinstrahlung und hilft dabei, eine Überhitzung des Wassers an heißen Sommertagen zu reduzieren.

Kann ich die Poolabdeckung das ganze Jahr verwenden?

Ja. Durch das robuste PE-Material und die hohe Witterungsbeständigkeit eignet sich die Poolabdeckung für den ganzjährigen Einsatz im Außenbereich.

Ist die Poolabdeckung UV- und witterungsbeständig?

Ja. Die Abdeckplane ist 100 % UV-beständig und hält Sonneneinstrahlung, Regen, Wind sowie wechselnden Temperaturen zuverlässig stand. Außerdem ist sie sowohl chlorwasser- als auch salzwasserbeständig.

What needs to be considered for in-ground pools?

For in-ground pools, we recommend tensioning the tarpaulin using standard ground anchors (not available from us). Alternatively, you can also weigh down the tarpaulin with our Floodworx water protection tubes.

What is the advantage of the PoolBelt (fastening set for tarpaulins)?

The PoolBelt ensures that your tarpaulin is tensioned tightly with a vertical pull.

The tarpaulin is often placed on top of the pool and tightened around the pool with a lashing strap or wire rope. Although this method looks good at first glance, water pockets often form when it rains, as the tarpaulin can easily slide upwards.

Only a tightly stretched pool cover will help you to avoid water pockets. The pool cushion does not always fit 100% perfectly on your pool and it doesn’t have to. It is more important to tension the pool cover tightly with a downward pull. We have developed a strap system for common pool sizes for this purpose. Click here for the PoolBelt.

The most common mistake when tensioning the tarpaulin

It is best to use ground anchors or our PoolBelt to tension the tarpaulin vertically.

Which PoolBelt suits my pool?

We have developed our PoolBelt to fit the most common pool sizes, but of course these sets also fit slightly different sizes. Is your pool significantly larger? Use our extension strap!

Make sure you choose the right pool type and size. You can find our sets right here.

My pool is smaller than the PoolBelt set offers

If your pool is smaller than our PoolBelt set offers:

The dimensions only indicate the largest possible circumference for which the set can be used. You can therefore use the PoolBelt for the 3.66 m pool for a pool with a diameter of 3.5 m, for example, without any problems. Please note that your horizontal strap will then be slightly too long. You can of course shorten it with scissors. Finally, it is best to seal the fibers by fusing them with a lighter.

My pool is bigger than the PoolBelt set offers

We indicate the length of the horizontal strap in the description of the respective strap system. Use this measurement as a guide to see whether it is still suitable for your pool.

Otherwise, simply use our extension strap! The belt is 2 m long and is simply connected to the horizontal webbing of your PoolBelt system. Alternatively, you can simply order two smaller PoolBelt sets and connect them together.

Here is another overview of the lengths:

Rectangular pool steel frame 4,120×2,010 mm | Horizontal strap length: approx. 13 m | Number of vertical straps: 19 pcs.
Rectangular pool steel frame 4,880×2,440 mm | Horizontal belt length: approx. 15.5 m | Number of vertical belts: 22 pcs.
Rectangular pool steel frame 5,490×2,740 mm | Horizontal belt length: approx. 17 m | Number of vertical belts: 24 pcs.

Round pool steel frame Ø 3,600 mm | Horizontal strap length: approx. 13 m | Number of vertical straps: 14 pcs.
Round pool steel frame Ø 3,960 mm | Horizontal strap length: approx. 14 m | Number of vertical straps: 15 pcs.
Round pool steel frame Ø 5,000 mm | Horizontal strap length: approx. 17 m | Number of vertical straps: 19 pcs.

Will the PoolBelt clips fit my tarpaulin?

The Midi-Clips can be used universally and are suitable for conventional tarpaulins with a thickness of up to 5 mm.

They are included with the PoolBelt, but can also be ordered separately.

Why does the round PoolBelt set not work with steel wall pools?

In steel frame pools, the horizontal webbing lies underneath the “bulge” or “belly” of the pool. This means it is automatically fixed and cannot slip. With steel wall pools, it is not possible to fix it underneath the pool and the strap would slide up the smooth surface. We therefore only recommend our system for steel frame pools.

Tip: You can additionally tension the system for steel frame pools with cords and ground anchors so that it cannot slide up. Or you can work exclusively with ground anchors to tighten the cover downwards.

You can find more tips in our blog post.

Was unterscheidet Floodworx-Hochwasserschutz von herkömmlichen Sandsäcken?

Die Floodworx-Barrieren sind eine unkomplizierte und umweltfreundliche Lösung, die herkömmliche Sandsäcke in den Schatten stellt. Im Gegensatz zu den arbeitsintensiven, unordentlichen und schwer zu entsorgenden Sandsäcken lassen sich unsere Barrieren schnell aufbauen, sind wiederverwendbar und hinterlassen keinen Abfall. Für den Aufbau benötigst Du lediglich Wasser aus einem handelsüblichen Gartenschlauch, um eine wirksame Barriere gegen Hochwasser zu bilden.

Eines der herausragenden Merkmale der Floodworx-Barrieren ist, dass sie miteinander verbunden werden können. So kannst Du eine durchgehende Verteidigungslinie bilden, deren Länge sich nach Bedarf anpassen lässt. Dank dieser Anpassungsfähigkeit eignen sie sich perfekt zum Schutz von Türen bis hin zu ganzen Grundstücken.

Ein weiterer wichtiger Vorteil ist die „Bremse“ unserer Barrieren. Sie erhöht die Stabilität und sorgt dafür, dass die Barrieren auch unter schwierigen Bedingungen sicher an ihrem Platz bleiben. Dieses Design gewährleistet maximalen Schutz und gibt dir Sicherheit bei starken Regenfällen und Überschwemmungen.

Wie funktionieren die Floodworx Hochwasserschutzschläuche??

Die Floodworx-Barrieren werden mit Wasser gefüllt und schaffen so eine schwere, wasserdichte Abdichtung, die Hochwasser umleitet und kontrolliert. Schließe dazu einfach einen Gartenschlauch an, befülle die Barrieren und positioniere sie an der gewünschten Stelle. Nach dem Befüllen wirkt das Wasser im Inneren der Barrieren wie ein beschwertes Schutzschild, das sie stabilisiert und im Boden verankert. So entsteht eine dichte, flexible Wand, die den Druck des eindringenden Wassers absorbiert, ihm widersteht und dessen Fluss effektiv umleitet oder blockiert. Sobald die Gefahr vorüber ist, lässt Du das Wasser einfach ablaufen, trocknest die Barrieren und lagerst sie für den späteren Gebrauch.

Sind Floodworx umweltfreundlich?

Ja, unsere Barrieren kommen ohne giftige Chemikalien, Gele oder andere schädliche Materialien aus. Sie wurden unter Berücksichtigung der Umwelt entwickelt und benötigen lediglich Wasser, um ihre volle Stärke zu entfalten. Außerdem sind sie wiederverwendbar, wodurch man im Vergleich zu Einweg-Sandsäcken Abfall reduziert.

Gegen wie viel Wasser können Floodworx-Barrieren schützen?

Eine einzelne Lage Floodworx-Barrieren schützt vor Wasserständen von bis zu 15 cm. Für einen verbesserten Schutz kannst du zwei Lagen übereinander stapeln. Dadurch werden Wasserstände von bis zu 30 cm abgedeckt. Dank dieser Flexibilität kannst Du deinen Hochwasserschutz je nach Schwere der Überschwemmungen in deiner Region anpassen.

Floodworx-Barrieren sind für niedrigere Wasserstände ausgelegt und eignen sich ideal für den Schutz vor Überschwemmungen durch starke Regenfälle, Sturmfluten oder kleinere Überschwemmungen. Sie sind jedoch nicht für extreme Hochwasserereignisse wie Hurrikane oder schwere Überschwemmungen vorgesehen. Für einen hohen Hochwasserschutz sind möglicherweise zusätzliche Maßnahmen erforderlich.

Können Floodworx-Barrieren auf verschiedenen Oberflächen verwendet werden?

Auf jeden Fall. Floodworx-Barrieren sind vielseitig einsetzbar und können auf verschiedenen Oberflächen wie Beton, Asphalt, Kies und Gras verwendet werden. Sie passen sich unebenen Oberflächen an und bilden eine sichere Abdichtung. Dadurch eignen sie sich ideal für private und gewerbliche Anwendungen.

Wie lagere ich die Floodworx, wenn sie nicht gebraucht werden?

Nach dem Gebrauch lässt du einfach das Wasser aus den Barrieren ablaufen, reinigst sie bei Bedarf und lässt sie vollständig trocknen. Rolle sie anschließend zur kompakten Aufbewahrung zusammen. Sie sind so konzipiert, dass sie sich leicht verstauen lassen, sodass man sie für zukünftige Notfälle griffbereit halten kann.

Welche Größen sind verfügbar?

Die 1,20 m langen und 15 cm hohen Floodworx-Barrieren haben eine Gesamtbreite von 23 cm, einschließlich der integrierten „Bremse“, die für zusätzliche Stabilität sorgt. Du kannst mehrere Barrieren miteinander verbinden, um eine durchgehende Schutzkette zu bilden. So kannst du also die Länge flexibel anpassen.
Den Floodworx gibt es einzeln oder als 4er Set im Shop.

Kann ich den Floodworx Hochwasserschutzschlauch wiederverwenden?

Ja, unsere Barrieren sind wiederverwendbar! Bei sachgemäßer Pflege und Lagerung kannst du sie mehrfach verwenden. Das macht sie zu einer kostengünstigen und nachhaltigen Lösung für den Hochwasserschutz.

Wie schnell können Floodworx-Barrieren eingesetzt werden?

Die Floodworx-Barrieren lassen sich unglaublich schnell aufbauen. Du musst lediglich einen Schlauch anschließen und die Barrieren auffüllen, dann sind sie in wenigen Minuten einsatzbereit. Es ist kein schweres Heben erforderlich, es wird kein Sand benötigt und es entsteht keine Unordnung!

Sind die Barrieren widerstandsfähig?

Die Floodworx-Barrieren werden aus strapazierfähigen und durchstoßfesten Materialien hergestellt. Wie bei allen Produkten können jedoch scharfe Gegenstände oder eine unsachgemäße Handhabung zu Beschädigungen führen. Daher ist es ratsam, den Bereich vor dem Aufstellen der Barrieren von Fremdkörpern zu befreien.

Wie viele Floodworx benötige ich?

Die Anzahl der benötigten Barrieren hängt von der Länge und Höhe des zu schützenden Bereichs ab. Jede gefüllte Floodworx-Barriere misst 122 x 23 x 15 cm (L x B x H). Um zu berechnen, wie viele Barrieren Du für eine einzelne Schicht benötigst, messe einfach die Länge des Bereichs, den Du abdecken möchtest, und teile diese Zahl durch 4.
Diese einzelne Schicht schützt vor Wasserständen von bis zu 15 cm, was in der Regel für kleinere Überschwemmungen ausreicht.

Bei Wasserständen von 30 cm oder weniger kannst Du eine zweite Schicht Floodworx auf die erste stapeln. Für eine optimale Stabilität empfehlen wir, die Barrieren entweder an einer Wand zu stapeln oder pyramidenförmig anzuordnen.

Floodworx-Barrieren sind für kleinere Mengen an Hochwasser ausgelegt. Wir empfehlen, die Barrieren nicht höher als zwei Schichten zu stapeln und sie nicht bei Wasserständen von mehr als 30 cm bzw. bei schwereren Überschwemmungen zu verwenden.

Is delivery to Switzerland possible?

We are happy to deliver to Switzerland via our partner Mein Einkauf. You can reach them at: https://meineinkauf.ch/

A product is sold out - can I still order it?

As soon as a product is sold out, you can enter your e-mail address directly in the desired product in a notification list. We will then inform you as soon as you can order this item online again.

Note: This is not a pre-order but only a notification function!

Who can I contact if I have problems or questions?

Use the contact form directly here. Our team will take care of your request as quickly as possible.

COVERMIO

We are a company based in Germany, more precisely in Lower Franconia. Our team develops and sells high-quality pool cushions and a wide range of other outdoor products. We place great emphasis on excellent customer service and share our extensive knowledge in these blog posts. We offer products that are perfectly tailored to the needs of our customers.